Conditions Générales de Vente (CGV) – Goordie

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site Goordie par ADJ GLOBAL – SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 35 rue Condorcet, 78260 Achères, France, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 101 798 734.

Toute commande validée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, une variation minime de présentation (couleur, packaging) peut exister sans engager la responsabilité du vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement.
Goordie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Stripe, Shopify Payments, PayPal…).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Expédition et livraison

• Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés.

• La livraison est assurée par un transporteur tiers (Colissimo, Mondial Relay, etc.).

• Les délais de livraison indiqués sont indicatifs. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.

• Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. En cas d’erreur, les frais de réexpédition sont à sa charge.

7. Réception

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (produit manquant, détérioré, colis endommagé) doit être signalée sous 48h, avec preuves photo, au transporteur et à Goordie.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, il doit notifier sa décision par e-mail à : contact@goordie.fr
Le produit doit être retourné neuf, complet et non utilisé dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou incomplets ne seront pas repris ni remboursés.

9. Retours et remboursements

En dehors du droit de rétractation légal, aucun retour ou remboursement n’est accepté, sauf défaut avéré du produit.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du site et à la réglementation RGPD.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.