❓ FAQ – Goordie

1. Quelle est la contenance de la gourde Goordie ?
👉 300 ml, idéal pour les enfants : légère, facile à glisser dans un cartable ou un sac de sport, et suffisante pour la journée.

2. La gourde Goordie passe-t-elle au lave-vaisselle ?
👉 Non. Pour préserver la double paroi et le système de personnalisation, lavez à la main avec de l’eau tiède et du savon doux.

3. À partir de quel âge la gourde peut-elle être utilisée ?
👉 À partir de 3 ans. Ce n’est pas un jouet mais une vraie gourde d’hydratation. Les stickers et feutres sont des accessoires créatifs à utiliser sous la surveillance d’un adulte pour les plus jeunes.

4. Pourquoi y a-t-il parfois de la condensation dans la double paroi ?
👉 Un léger voile de condensation peut apparaître si vous mettez une boisson très fraîche dans une gourde encore chaude après lavage. C’est normal et sans danger : cela n’abîme ni la gourde ni les créations.

5. Comment limiter la condensation ?
👉 Nos conseils :

Bien sécher la gourde après lavage (intérieur/extérieur).
Éviter d’alterner eau très chaude → boisson glacée immédiatement.
Laisser la gourde ouverte quelques minutes pour évacuer l’humidité.

6. Les stickers et feutres sont-ils adaptés aux enfants ?
👉 Oui. Les feutres à base d’eau sont non toxiques et faciles à utiliser. Les stickers sont originaux et conçus en France, pensés pour permettre à chaque enfant de s’identifier et d’exprimer sa personnalité.

7. Que contient le kit Goordie ?
👉 Chaque kit comprend :

1 gourde personnalisable (300 ml),
10 feuilles de personnalisation conçues en France, découpées au bon format pour s’adapter parfaitement à la double paroi,
4 planches de stickers conçus en France,
6 feutres à l’eau.

8. La gourde Goordie est-elle écologique ?
👉 Goordie est réutilisable et durable, une alternative aux bouteilles jetables.
🟩 Emballage et sachet d’expédition 100 % recyclables.

9. La gourde Goordie est-elle sûre pour la santé ?
👉 Oui. La gourde est sans BPA et conforme à un usage alimentaire quotidien.

10. Comment fonctionne la personnalisation ?
👉 L’enfant crée son design (feuilles + stickers), puis insère la feuille dans la double paroi. Le design est protégé et ne s’efface pas au lavage, et peut être changé à volonté.

11. Puis-je retourner la gourde si elle ne me convient pas ?
👉 Oui. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception (produit neuf, complet, non utilisé, emballage d’origine). Voir notre politique de retours pour les modalités.